1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Brindi, operada por [Razón social, RUT y domicilio]. Puedes contactarnos para asuntos de privacidad en [correo de contacto, p. ej. privacidad@brindi.cl].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos, según cómo uses la plataforma:
- Datos de cuenta del Restaurante: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso del usuario administrador.
- Datos del Restaurante: nombre comercial, logo, productos, configuración de la tienda y datos de su cuenta de pagos.
- Datos de compra: nombre y correo del comprador y del destinatario, monto, producto y un mensaje opcional de regalo.
- Datos de pago: gestionados por MercadoPago. Brindi recibe el resultado de la transacción, pero no almacena los datos completos de la tarjeta.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador/dispositivo y registros de uso, recopilados para seguridad y operación del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Emitir, entregar y permitir el canje de las gift cards.
- Procesar pagos y, cuando corresponda, gestionar reembolsos.
- Enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de compra, entrega de la gift card, notificaciones de canje).
- Operar, mantener y mejorar la plataforma, y prevenir fraude y abuso.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Base de licitud
Tratamos tus datos sobre la base de la ejecución del contrato (la compra y entrega de la gift card), tu consentimiento cuando corresponda, nuestro interés legítimo en operar y asegurar la plataforma, y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Terceros y encargados de tratamiento
Para prestar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile:
- Supabase — base de datos y autenticación (alojamiento de los datos de la plataforma).
- MercadoPago — procesamiento de pagos y reembolsos.
- Resend — envío de los correos transaccionales (entrega de la gift card y notificaciones).
- El Restaurante emisor — recibe los datos necesarios para gestionar y canjear la gift card vendida.
6. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, mantener tu sesión iniciada y tu preferencia de idioma). No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puedes configurar tu navegador para bloquear cookies, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
7. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, plazos contables y tributarios). Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso y registro de la información de pago de forma tokenizada. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos protegidos.
9. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos (cancelarlos) y oponerte a su tratamiento en los casos que la ley permite. Para ejercer estos derechos escríbenos a [correo de contacto]. Responderemos dentro de los plazos legales y podremos solicitar verificar tu identidad.
10. Menores de edad
Brindi no está dirigido a menores de edad. No recopilamos a sabiendas datos de personas menores de edad sin la autorización de quien ejerza su representación legal.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.
12. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a [correo de contacto, p. ej. privacidad@brindi.cl].